Как оформить заказ

Оформить заказ могут как зарегистрированные пользователи, так и гости магазина без регистрации. Предварительная регистрация позволит не вводить повторно личную информацию при втором и последующем заказах в случае неизменного адреса доставки, а также предоставляет доступ к отслеживанию статуса заказа. Если вы ранее уже зарегистрировались, то можете войти на сайт.

Поиск необходимого товара осуществляется двумя способами. Можно воспользоваться формой поиска по сайту, которая расположена в правом верхнем углу экрана, набрав в ней название товара. Также можно найти товар в тематических каталогах, перейдя в них по пунктам меню, выбрав нужную категорию.

Для заказа товара необходимо добавить понравившийся товар в корзину, нажав на зелёную кнопку «В корзину», при этом рядом с кнопкой появится активная ссылка на корзину. Вы можете либо перейти в неё для оформления заказа, либо можете продолжить выбор товара. Нажатие кнопки «В корзину» ни к чему вас не обязывает, вы всегда можете удалить товар из корзины, отложить его на потом или вообще не делать заказ. Посмотреть содержимое можно в любой момент нажатием кнопки-иконки «Корзина» в правой верхней части экрана.

Для оформления заказа нужно перейти в «Корзину» и указать свои контактные данные. Внимательно проверяйте правильность указанных контактных данных и адрес, чтобы избежать возможных задержек с доставкой. Нажатием кнопки «Оформить заказ» процесс оформления заказа закончится, он поступит к нам на обработку. При необходимости наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей заказа.

Если вы сделали несколько заказов за короткий промежуток времени, то мы объединим ваши заказы в один, в случае, если предыдущий заказ ещё не был нами отправлен. Также вы можете сообщить нам об этом в комментарии к заказу или сообщением он-лайн консультанту.

Если вам сложно оформлять заказ на сайте, то его можно сделать по телефону, позвонив по номеру: +7 495 240-83-70.

Заказы на сумму до 10 000 руб. принимаются без предварительной оплаты, она будет производиться вами при получении в почтовом отделении (наложенный платёж). Для покупателей, которые ранее уже делали заказ в нашем магазине, сумма заказа наложенным платежом может составлять до 20 000 руб.

В случае, если вы ранее не выкупали сделанные заказы с наложенным платежом, или при оформлении заказа указали недостоверные контактные данные, мы попросим вас сделать предоплату заказа. Также предварительная оплата может потребоваться в некоторых других случаях, например, при заказе большого количества товара одного наименования, который в данный момент отсутствует на складе в нужном количестве.

Если вас не устраивает наложенный платёж и вы хотите сделать предоплату, сообщите нам об этом в комментарии к заказу. В этом случае мы можем отправить ваш заказ также компанией СДЭК.

Как правило, обработка заказа составляет 2-5 дней. Все уведомления о статусе заказа приходят на указанную вами электронную почту.

Заказы на сайте принимаются круглосуточно. Консультации по телефону, а так же комплектация и отправка заказов производится ежедневно с 08:00 до 17:00 часов по московскому времени.

После того, как мы отправим заказ, вам на электронную почту и мобильный телефон придёт почтовый трек-номер для отслеживания отправления. По прибытии заказа в почтовое отделение (пункт выдачи) вам также поступят уведомления на электронную почту и телефон.